1. De algemene verkoopsvoorwaarden van "Sofie`s store" zijn van toepassing op alle leveringen van "Sofie`s store". Door een artikel te bestellen geeft u aan met de algemene verkoopsvoorwaarden akkoord te gaan."Sofie`s store" zal u binnen de 24 uur een bevestiging sturen van uw bestelling samen met alle nodige informatie voor de verdere afhandeling van uw bestelling alsook de verzendingskosten.

2. Ruilen of retourneren kan, indien u binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons opneemt per e-mail (sofie.vangoethem@telenet.be). Na ons akkoord kan u het artikel naar ons, op eigen kosten en voldoende gefrankeerd, terug sturen. Na ontvangst wordt het reeds betaalde bedrag aan u teruggestort. De retourregeling vervalt wanneer kleding gedragen of gewassen is, of wanneer er door uzelf is geprobeerd een gebrek te herstellen.

3. Bestellingen blijven 14 dagen gereserveerd vanaf de dag dat u de orderbevestiging heeft ontvangen. Is de betaling dan nog niet binnen en is er geen contact meer geweest tussen de klant en "Sofie`s store", dan zullen de artikelen onmiddellijk terug te koop aangeboden worden.

4. Alle prijzen zijn in EURO en inclusief BTW. Het totaalbedrag van de bestelling dient op voorhand overgeschreven te worden op rekening BE80 3770 6597 3777.

5. In het kader van de verkoop op afstand aan consumenten, heeft de koper het recht de verkoper te melden dat hij afziet van de aankoop, zonder boete en zonder opgave van reden, binnen de 14 werkdagen vanaf de dag volgend op de dag van de levering. Deze verzaking zal echter enkel van kracht worden op voorwaarde dat de klant via mail zijn verlangen kenbaar heeft gemaakt aan "Sofie`s store" (sofie.vangoethem@telenet.be). Dit kan ook met het door de wet bepaalde "modelformulier voor herroeping". U kan dit via onze site terugvinden.

6. Het kan uitzonderlijk voorkomen dat een bepaald artikel dat werd verkocht toch niet leverbaar is. In dit geval wordt de klant zo vlug mogelijk op de hoogte gebracht.

7. Alle artikelen worden verstuurd via BPACK , tenzij anders overeengekomen. Verzendingen naar het buitenland zijn mogelijk, vermeld uw adresgegevens bij de opmerkingen en wij contacteren u via mail met de details van de verzending en de kosten. Verzending is gratis in Belgie en Nederland. Andere landen worden 8 euro verzendkosten aangerekend.

8. "Sofie`s store" is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van artikelen tijdens de verzending.